Termos de serviço
Atualizados em 3 de outubro de 2026.
1. IDENTIFICAÇÃO E ACEITAÇÃO
Este site é operado pela Casa de Bigodes. Ao navegar, fazer um pedido ou utilizar os recursos da loja, você concorda com estes Termos de Serviço, com as políticas publicadas no site e com a legislação brasileira aplicável.
Os dados do fornecedor e os canais de atendimento estão disponíveis na página Informações de contato.
2. PRODUTOS E INFORMAÇÕES
Procuramos apresentar descrições, medidas, imagens e cores com clareza. As cores podem variar de acordo com a tela utilizada. Antes da aplicação do carpete adesivo, verifique as medidas e teste a compatibilidade do adesivo em uma área pequena e discreta da superfície.
O comportamento e a adaptação variam de um animal para outro. A compra do produto não representa garantia de que o gato deixará completamente de arranhar outras superfícies.
3. PREÇOS, PROMOÇÕES E PAGAMENTO
Os preços e as condições promocionais válidos são os apresentados no site no momento da compra. Frete e eventuais descontos são discriminados no checkout. Cupons podem ter prazo, valor mínimo e regras próprias, informados na oferta.
O pedido está sujeito à confirmação do pagamento pela instituição responsável. Em caso de erro evidente de preço ou informação, entraremos em contato antes de qualquer cancelamento ou correção, respeitando a legislação aplicável.
4. PEDIDOS E ENTREGA
O cliente deve fornecer informações corretas e completas para contato, pagamento e entrega. Após a compra, enviaremos a confirmação do pedido para o e-mail informado.
As condições de postagem, prazo, rastreamento e eventuais ocorrências estão descritas na Política de frete.
5. CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
O direito de arrependimento, as devoluções, os produtos com defeito e os reembolsos seguem a Política de devolução e reembolso e a legislação brasileira de proteção ao consumidor.
6. USO DO SITE
Você concorda em não utilizar o site para atividades ilícitas, fraudulentas, abusivas ou que comprometam sua segurança e funcionamento. Conteúdos, identidade visual, textos e elementos da Casa de Bigodes não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização, salvo nos casos permitidos por lei.
7. SERVIÇOS DE TERCEIROS
O funcionamento da loja envolve serviços de terceiros, como Shopify, meios de pagamento, transportadoras e ferramentas de análise. O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de privacidade.
8. RESPONSABILIDADE E DIREITOS DO CONSUMIDOR
Nada nestes Termos exclui ou reduz direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. A Casa de Bigodes responderá por suas obrigações nos limites e nas condições previstos na legislação aplicável.
9. ALTERAÇÕES
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças operacionais, legais ou nos serviços da loja. A versão vigente estará sempre disponível neste site com a data de atualização.
10. ATENDIMENTO E LEGISLAÇÃO
Dúvidas, solicitações e reclamações podem ser encaminhadas pelos canais indicados na página Informações de contato. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, preservados os direitos e o foro legalmente assegurados ao consumidor.