Política de frete

Atualizada em 3 de outubro de 2026.

ÁREA DE ENTREGA

Realizamos entregas em endereços atendidos no Brasil. A disponibilidade, o valor e o prazo estimado são calculados no checkout a partir do CEP informado.

PREPARAÇÃO E PRAZO

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação e preparação para envio. O prazo total apresentado no checkout considera a estimativa disponível para o endereço informado. Os prazos são estimativas e podem sofrer alterações por motivos operacionais, climáticos, indisponibilidade temporária, períodos de grande demanda ou restrições da transportadora.

FRETE GRÁTIS

O kit com 2 carpetes possui frete grátis quando essa condição estiver indicada na oferta e confirmada no checkout. Para outras opções, o valor do frete será exibido antes da finalização da compra.

RASTREAMENTO

Quando houver código de rastreamento, ele será enviado ao e-mail informado no pedido. A atualização inicial do rastreio pode levar algum tempo após a postagem.

ENDEREÇO DE ENTREGA

Confira o nome, CEP, endereço, número e complemento antes de concluir o pedido. Se identificar um erro, entre em contato imediatamente. Depois do envio, pode não ser possível alterar o endereço. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência de recebedor ou outra razão atribuída aos dados fornecidos, entraremos em contato para definir o reenvio ou o reembolso conforme a situação e a legislação aplicável.

ATRASO OU EXTRAVIO

Se o prazo estimado tiver terminado e o pedido não tiver chegado, fale conosco pelos canais da página Informações de contato. Consultaremos a transportadora e apresentaremos uma solução adequada. Em caso de extravio confirmado, o consumidor poderá escolher entre um novo envio, quando disponível, ou o reembolso integral.